常見問題
請問有哪些付款方式？
ANS
付款方式 :
可使用刷卡、超商繳費、轉帳。
※選擇轉帳付款，下單時請務必於備註欄告知轉帳末五碼。
請問貨物運送方式？運送時效？運費如何計算？滿多少免運？
ANS
請問貨物運送方式？
本公司採用【新竹物流】及【嘉里大榮物流】配送
請問運送時效？
平日中午12點前成立訂單，當日出貨，出貨將指定隔日到貨，實際配達時間，依照物流貨況及司機配送情況而定。
平日中午12點後成立訂單，下一個工作天出貨，出貨將指定隔日到貨，實際配達時間，依照物流貨況及司機配送情況而定。
請問運費如何計算？
產品價格未含運費，運費將於訂單結帳時列於結帳明細中。
本島一般地區：一張訂單運費僅收150元，滿3000免運。
深山、偏遠地區：運費每箱250元 (請至官方LINE下單，由專人為您服務)。
特殊地點：如:校園、百貨公司、大賣場等，運費每箱250元 (請至官方LINE下單，由專人為您服務)。
離島地區：運費每箱500元 (請至官方LINE下單，由專人為您服務)。
產品價格是否已含稅金？發票提供方式為何？
ANS
稅金 :
產品價格皆已含稅金。
發票 :
台灣無塑響應節能減碳，確認訂單成立後，出貨當日將發送電子發票至會員信箱，不提供紙本發票。
如需三聯發票，下單時請務必填寫「統編」及「抬頭」。
退換貨政策
ANS
因本公司產品使用情境為食品接觸用途，涉及食安及衛生，商品經售出，除瑕疵或出貨錯誤外，凡經拆封一律不予退換。
請親愛的顧客訂購前事先確認品項及尺寸。如收到瑕疵品，請先保留瑕疵商品、並保留紙箱、拍下外箱有QC戳章或是日期戳章的那一面，聯繫官方LINE客服，由客服為您處理退貨。
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